Publicado: 24 de Febrero de 2020 a las 09:19

¿QUÉ COSTES TIENE EL SERVICIO?

El coste del servicio de alquiler incluye los siguientes conceptos:

  1. Importe del alquiler del período contratado.
  2. Fianza, reembolsable al verificar el estado del producto después de su uso.
  3. Portes de envío y recogida cuando proceda.

Adicionalmente pueden generarse otros tipos de gastos, no incluidos en los apartados anteriores, en función de necesidades particulares del cliente, del tipo de producto alquilado o de las condiciones de transportes específicas. Siempre serás informado, previamente a la firma del contrato de alquiler, del tipo e importe de estos gastos, si los hubiera.

¿CÓMO PUEDO FORMALIZAR EL CONTRATO DE ALQUILER?

Para formalizar el contrato necesitas disponer de una cuenta de correo electrónico y registrarte en nuestra web. El acceso lo tienes en la parte derecha de la barra de navegación (señalado con la flecha roja en la imagen siguiente). Si tienes alguna dificultad para el registro, nosotros podemos hacértelo cuando nos facilites los datos para el contrato.

Registro cliente tiendaedensalus.es

Si no lo has hecho previamente, después del registro, nos tienes que facilitar una copia del DNI de la persona que quieres que figure en el contrato (pdf, jpg, png) e indicarnos el producto que te interesa, el período de alquiler, la vía de entrega, la forma de pago y la dirección. Lo puedes hacer por cualquiera de los siguientes medios:

Correo electrónico: info@tiendaedensalus.es 

Móvil o WhatsApp: 633 177 860

Teléfono fijo: 982 247 114

¿CÓMO ES LA ENTREGA DEL PRODUCTO? ¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?

ENTREGA DEL PRODUCTO

La entrega la podemos realizar por tres vías, según tus preferencias y las posibilidades del servicio:

  1. Personalmente en nuestras instalaciones, en horario de apertura, incluidos los sábados por la mañana.
  2. En la estación de autobuses más próxima a tu domicilio.
  3. En tu domicilio por un servicio externo.

Deberás acordar con nosotros la vía de entrega previamente a la formalización del contrato.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega puede ser en el mismo día, o en las siguientes 48 horas, en función de la disponibilidad del producto, de la ubicación del punto de entrega y de la vía seleccionada. Generalmente disponemos de suficientes unidades en stock, por lo que la entrega en nuestras instalaciones es inmediata. La entrega en el domicilio para distancias cortas podemos realizarla el mismo día y, como máximo, en 24 horas. En cualquier caso, siempre te informaremos de este plazo durante el proceso de alquiler.

¿CÓMO PUEDO REALIZAR EL PAGO?

El pago lo puedes realizar por:

  • Efectivo, personalmente en nuestras instalaciones.
  • Transferencia bancaria, te facilitamos el número de cuenta durante el proceso de formalización del contrato de alquiler.
  • Tarjeta de crédito, a través de la pasarela de pago de esta web o personalmente en nuestras instalaciones.

 ¿CÓMO HAGO LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO?

 La devolución del producto la tienes que hacer según lo acordado durante la formalización del contrato de alquiler. 

Puedes optar por alguna de estas vías:

  • Entrega directa en nuestras instalaciones.
  • Entrega por autobus a la Estación de Autobuses de Lugo. Nosotros nos encargamos de la recogida en la estación.
  • Entrega por empresa de transportes externa.

Si por algún motivo necesitases modificar las condiciones de envío pactadas durante la formalización del contrato tienes que contactar previamente con nosotros.